מהו שירות Fleet Engine?

‫Fleet Engine הוא שירות לקצה העורפי שמשתלב עם המערכת שבה אתם משתמשים כדי לנהל שירותי תחבורה ללקוחות. הוא פועל בשילוב עם מגוון ממשקי API וערכות SDK כדי לשפר את המיפוי, הניתוב וניהול המיקום.

‫Fleet Engine מספקת עדכונים לגבי מסלולים וסטטוסים של ישויות רכב שמבוססות על צי הרכב שלכם בעולם האמיתי. כשהמערכת שולחת עדכונים על התקדמות הרכב ל-Fleet Engine,‏ Fleet Engine משתמש במיקום הרכב בזמן אמת ובמידע על המסלול שסופק על ידי Driver SDK כדי לספק דוחות מדויקים על הנסיעות של הרכב: זמני הגעה משוערים, מידע על התנועה וזמינות הרכב.

Fleet Engine

שירות Fleet Engine פועל עם שני המוצרים הבאים של Mobility Service:

  • נסיעות לפי דרישה: במסגרת השירות הזה, Fleet Engine ממדל את מחזור החיים של נסיעה – מנקודת המוצא, דרך התחנות, ועד נקודת היעד. במחזור החיים של הנסיעה, כלי רכב עובר דרך נקודות איסוף, נקודות ביניים ונקודות יעד כדי למלא נסיעה שהוזמנה על ידי בקשת צרכן. פרטים על נסיעות לפי דרישה זמינים במאמר בנושא נסיעות לפי דרישה.
  • משימות מתוזמנות: במסגרת ההצעה הזו, Fleet Engine ממדל את מחזור החיים של משימה של משלוח או שירות, שבה בכל עצירה במהלך הנסיעה הנהג צריך להשלים משימה מתוזמנת אחת או יותר. המשימות יכולות לכלול מסירת חבילה או השלמת קריאה לשירות. פרטים על משימות מתוזמנות זמינים במאמר בנושא משימות מתוזמנות.

מה אפשר לעשות עם Fleet Engine

בעזרת רכיבי Fleet Engine, אפשר:

  • הפעלת מעקב אחר נסיעות של לקוחות: לנסיעות לפי דרישה, אפשר להשתמש ביכולות של Fleet Engine שקשורות לחוויית הלקוח ולשלב את Consumer SDK באפליקציות לנייד או באפליקציות אינטרנט. כך הלקוחות יכולים להשתמש באותה אפליקציה כדי לשלוח בקשה לנסיעה ולעקוב אחרי הנסיעה.
  • לספק ללקוחות מידע על החבילות בזמן אמת: למשימות מתוזמנות, אתם יכולים להשתמש ביכולות של Fleet Engine שמשפרות את חוויית הלקוח, ולשלב את JavaScript Consumer SDK באפליקציית האינטרנט שלכם. כך תוכלו לספק ללקוחות עדכונים כמעט בזמן אמת לגבי הסטטוס של החבילות שלהם. ערכת ה-SDK כוללת מסננים מובנים ושומרת על פרטיות הנתונים, כך שהלקוחות רואים רק את המידע שרלוונטי להזמנה שלהם.
  • תכנון פתרונות למנהלי צי רכב: למשימות מתוזמנות, אפשר להשתמש בספריית JavaScript למעקב אחרי צי רכב כדי שמנהלי צי הרכב יוכלו לתאם ולנהל את הקצאת כלי הרכב בצורה טובה יותר במהלך היום.
  • שיפור חוויית הנהגים: Driver SDK הוא ערכת כלים לאפליקציות לנייד ורכיב בסיסי של Fleet Engine. הוא משתמש בפונקציונליות של פיד כלי הרכב. בעזרת ה-SDK הזה, אפליקציית הנהיגה יכולה לנהל משימות עבודה וגם לאפשר לנהגים להשתמש ביכולות ניווט ותכנון מסלולים. בבסיס, ערכת ה-SDK משתמשת ברכיב event listener כדי לשלוח עדכונים על מיקום ל-Fleet Engine כשהנהג מתחיל לנהוג. הוא גם שולח אותות ל-Fleet Engine לגבי סטטוס הרכב. באמצעות ערכת ה-SDK הזו, הנהג יכול להשתמש באפליקציה אחת כדי לנהל את המשימות ולנווט כמו שהוא עושה בגרסה לצרכן של מפות Google, אבל בלי לעבור לאפליקציה אחרת.

באופן ספציפי, הפתרונות האלה מאפשרים לכם לספק את הפרטים הבאים:

נסיעות על פי דרישה

  • המיקום של הרכב של הנהג בזמן אמת, שמוצמד לכביש.
  • המסלול בפועל של הנהג עם מידע על תנועה בזמן אמת.
  • זמן ההגעה המשוער לנקודות האיסוף וההורדה.
  • מעקב אחרי טיולים ליעד אחד, לכמה יעדים וטיולים עם עצירות ביניים.
  • נסיעות שיתופיות לכמה לקוחות באותו מסלול.
  • הצגת כל כלי הרכב באזור מסוים כדי למצוא את ההתאמות הטובות ביותר לנסיעות המבוקשות.

משימות מתוזמנות

  • עדכוני מיקום בזמן אמת שמוצגים במפה.
  • זמני הגעה משוערים שמשתנים אוטומטית בהתאם לנסיבות, כמו מצב התנועה.
  • משימות שהושלמו והפסקות בהמתנה כדי לספק תובנות לגבי בעיות אפשריות.
  • מספר התחנות והמרחק, כדי שהלקוחות ירגישו בטוחים יותר.

איך Fleet Engine עובד

בקטע הזה יש סקירה כללית של הפעולות של מערכות Fleet Engine לכל מוצר תחבורה.

נסיעות על פי דרישה

בתרשים הבא מוצגים שני חלקים מרכזיים בנסיעות על פי דרישה: תחילת היום שבה הנהגים מפעילים את שיתוף המיקום עם Fleet Engine, ותצוגה פשוטה של ניהול הנסיעות באמצעות רכיבי Fleet Engine. לצפייה בתהליך הנסיעה בפירוט, אפשר לעיין במאמר מהי נסיעה? במסמכי התיעוד בנושא נסיעות על פי דרישה.

משימות מתוזמנות

בתרשים הבא מוצגת מטריצה של יום עבודה טיפוסי של משלוח לנהג יחיד, ואיך העבודה שלו מטופלת במערכת Fleet Engine באמצעות ספריית מעקב אחר צי רכב.

הערה: המערכת יכולה להשתמש גם במעקב משלוחים וגם במעקב צי רכבים. באמצעות מעקב משלוחים, Fleet Engine מסנן את פרטי המשלוח והנהג כך שהלקוח רואה רק את המידע שרלוונטי למשלוח שלו.

ארכיטקטורה של Fleet Engine

בקטע הזה מפורטת ארכיטקטורת המערכת של המוצרים השונים של Fleet Engine. שני השירותים משתמשים ב:

  • רכב: נסיעות על פי דרישה ומשימות מתוזמנות מסתמכות על רכב כדרך ליצור מודל של כלי הרכב בעולם האמיתי שמשמשים את העסק שלכם לביצוע הפעולות. ב-Fleet Engine, ישות של רכב מקבלת מידע על מיקום שסופק על ידי הרכב המשויך בעולם האמיתי דרך אפליקציית הנהג שמשולבת עם Driver SDK. הרכבים ב-Fleet Engine הם ברובם ישויות מקבילות בשני השירותים, עם כמה הבדלים. כדי להבין את המושג 'רכבים' ב-Fleet Engine, כדאי לקרוא את המאמר מבוא לרכבים.
  • ‫Driver SDK: ערכת ה-SDK הזו היא רכיב בסיסי גם למשימות לפי דרישה וגם למשימות מתוזמנות. ‫Driver SDK משתלב עם אפליקציית הנהג ומספק ל-Fleet Engine זרם של עדכוני מיקום ומידע על המסלול, ש-Fleet Engine מסתמך עליו כדי לדווח על הסטטוס בזמן אמת של הנסיעה, וגם על מידע אחר כמו זמן ההגעה המשוער ונתוני התנועה.
  • ה-SDK לצרכנים: יתרון מרכזי גם למשימות לפי דרישה וגם למשימות מתוזמנות הוא ה-SDK לצרכנים, שמשמש לדיווח לצרכן על סטטוס הנסיעה, משלוח האוכל או משלוח החבילה המתוזמן.

נסיעות על פי דרישה

הסבר על כלי רכב, נסיעות וערכות ה-SDK מופיע במסמכי התיעוד שקשורים לנסיעות על פי דרישה:

  1. מבוא לכלי רכב
  2. נסיעות על פי דרישה
  3. ‫Driver SDK לנסיעות על פי דרישה
  4. SDK לצרכנים לנסיעות על פי דרישה

משימות מתוזמנות

הסבר על כלי רכב למשלוחים, משימות וערכות SDK זמין במסמכי העזרה שקשורים למשימות מתוזמנות:

  1. מבוא לכלי רכב
  2. משימות מתוזמנות
  3. ‫Driver SDK למשימות מתוזמנות
  4. SDK לצרכנים למשימות מתוזמנות

משאבים

נסיעות על פי דרישה

כלי רכב
שירותים REST: v1.providers.vehicles
gRPC: maps.fleetengine.v1.VehicleService
שם המשאב providers/{provider}/vehicles/{vehicle}
נסיעה
שירותים REST: v1.providers.trips
gRPC: maps.fleetengine.v1.TripService
שם המשאב providers/{provider}/trips/{trip}

משימות מתוזמנות

רכב משלוחים
משאבים REST: providers.deliveryVehicles
gRPC: maps.delivery.v1
שם המשאב providers/{provider}/deliveryVehicles/{vehicle}
משימה
שירותים REST: providers.tasks
gRPC: maps.fleetengine.delivery.v1.Task
שם המשאב providers/{provider}/tasks/{task}

מתן שמות למשאבים ב-Fleet Engine

ב-Fleet Engine, כמו בכל השירותים שמבוססים על Google Cloud, למשאבים יש מזהים ייחודיים שנקראים names, שמוצגים בפורמט מחרוזת. חלק משם המשאב הוא מזהה המשאב, שאתם מציינים כשאתם שולחים בקשת יצירה. עם זאת, למשאבי Fleet Engine אין שדה מזהה, אלא שדה שם לקריאה בלבד, שכולל את מזהה המשאב.

‫Fleet Engine משתמש בשמות משאבים יחסיים. הם כוללים מזהי אוסף ומזהי משאב, שמסודרים באופן שמציין את ההיררכיה שלהם.

  • מזהה אוסף: אוסף מכיל משאבים או אוספים אחרים.

נסיעות על פי דרישה

שלושה אוספים: providers,‏ vehicles ו-trips.

משימות מתוזמנות

שלושה אוספים: providers,‏ deliveryVehicles ו-tasks.

מזהה משאב: מזהי משאבים במאמרי העזרה מצוינים באמצעות סוגריים מסולסלים בשדה השם. אלה משתנים למזהים שאתם מספקים כשאתם מגישים בקשת יצירה.

נסיעות על פי דרישה

  • ‫{provider}: מזהה הפרויקט ב-Cloud. נוצר פעם אחת לכל פרויקט.
  • ‫{vehicle}: מקור המידע על הרכב, שמשמש ליצירת כל רכב, ובדרך כלל נעשה בו שימוש חוזר לאותו צמד של נהג ורכב.
  • ‫{trip}: משאב הנסיעה שלכם, שמשמש לכל נסיעה, ובדרך כלל לא נעשה בו שימוש חוזר.

משימות מתוזמנות

  • ‫{provider}: מזהה הפרויקט ב-Cloud. נוצר פעם אחת לכל פרויקט.
  • ‫{vehicle}: משאב הרכב שמשמש למסירה, שמשמש ליצירה של כל רכב, ובדרך כלל נעשה בו שימוש חוזר לאותו צמד של נהג ורכב.
  • ‫{task}: משאב המשימה, שמשמש לכל משימה, ובדרך כלל לא נעשה בו שימוש חוזר.

פרטים נוספים מופיעים במאמר שמות משאבים במאמרי העזרה של Google Cloud APIs.

יומנים של Google Cloud ל-Fleet Engine

‫Fleet Engine מציע שירות בסיסי של רישום ביומן שמאפשר לכם לשמור את בקשות ה-API ואת נתוני התגובה. בעזרת היומנים האלה אפשר לנפות באגים בשילוב, ליצור מדדי מעקב ולנתח דפוסי תנועה.

פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא Cloud Logging.

איך משתמשים ב-Fleet Engine

1 מגדירים את פרויקט הענן.

בשלב הזה יוצרים מגוון תפקידים בחשבון השירות, בנוסף להפעלת ממשקי ה-API הקשורים.

בממשקי ה-API ובערכות ה-SDK של Fleet Engine נדרש שימוש בטוקנים של JSON Web ‏ (JWT) שנחתמו באמצעות חשבונות שירות שנוצרו במסוף Cloud. פועלים לפי ההוראות במאמר יצירת פרויקט Fleet Engine. כדי להבין טוב יותר את התפקידים האלה, כדאי לקרוא את המאמר תפקידים בחשבונות שירות.
2 אימות ההגדרה אחרי שיוצרים חשבונות שירות, צריך לוודא שההגדרה הושלמה ושאפשר ליצור רכב. השלב הזה נועד לוודא שטיפלתם בבעיות נפוצות שקשורות להרשאות, שיכולות לצוץ במהלך הגדרת הפרויקט. פועלים לפי ההנחיות שבקטע אימות ההגדרה.
3 יצירת מסלול ראשון התהליך כולל יצירת רכב יחיד עם קבוצת קואורדינטות שמייצגות עצירות לאורך נסיעה לפי דרישה או משימות מתוזמנות. מידע נוסף זמין במאמרים בנושא נסיעות לפי דרישה או משימות מתוזמנות.
4 בדיקת השילוב השירותים והרכיבים של Fleet Engine דורשים נתונים בזמן אמת מצי של כלי רכב. עיצוב, פיתוח ופריסה של אפליקציות לצי של נהגים יכולים לקחת זמן. לכן, מומלץ קודם להשתמש בנתוני הדמיה כדי לבדוק את השילוב לפני שמבצעים פריסה מלאה. פרטים נוספים זמינים במאמר בנושא הגדרת Fleet Engine.

המאמרים הבאים

  1. הסבר על כלי רכב ב-Fleet Engine
  2. מידע נוסף על נסיעות לפי דרישה או על משימות מתוזמנות
  3. הגדרת Fleet Engine