צוות IMAP של Gmail משתמש בפלטפורמות שונות כדי לספק תמיכה. כדאי לעיין באפשרויות כדי להבין מה הדרך הכי טובה לקבל עזרה.
בעיות בתוכנות IMAP
אם אתם משתמשים שמנסים להגדיר IMAP או שנתקלתם בבעיה בתוכנת ה-IMAP שלכם, ולא מפתחים שמנסים לכתוב קוד IMAP, תוכלו להיעזר במרכז העזרה של Gmail או לשאול שאלות בפורום העזרה מהקהילה של Gmail.
שאלות
אנחנו משתמשים באתר Stack Overflow לשאלות ותשובות בנושא תכנות כדי לענות על שאלות טכניות. Google לא מנהלת את האתר, אבל אתם יכולים להיכנס באמצעות חשבון Google שלכם.
ב-Stack Overflow יש שאלות בנושאים שונים, ואנחנו משתמשים בתג gmail-imap כדי לסמן שאלות שקשורות ל-IMAP ב-Gmail.
אתם יכולים להוסיף עוד תגים לשאלה כדי למשוך את תשומת הלב של מומחים בטכנולוגיות קשורות.
לפני שאתם מפרסמים שאלה חדשה בפעם הראשונה, כדאי לקרוא את השאלות הנפוצות של Stack Overflow. באתר ובקהילה שלו יש הנחיות וטיפים שיעזרו לכם לקבל תשובה לשאלה.
בעיות ושגיאות
אם נתקלתם בשגיאה ב-API, כדאי להתחיל בחיפוש ב-Stack Overflow או לפרסם שם שאלה. כדאי לנסות לבודד את הבעיה ככל האפשר ולפרסם רק את החלקים הרלוונטיים בקוד.
באגים
אם תזהו שהגורם לבעיה הוא באג ב-API עצמו, תוכלו לדווח עליו בIssue Tracker. חשוב לכלול בתיאור הבאג את הפרטים הבאים:
- תיאור של הבעיה ושל ההתנהגות שציפיתם לה במקום זאת.
- רשימת שלבים או קטע קוד לדוגמה לשחזור הבעיה.
- מידע על סביבת הפיתוח, כולל שפת התכנות וגרסאות הספריות.
תכונות חסרות
אם חסרה פונקציונליות בהטמעה של Gmail IMAP, אפשר להגיש בקשה להוספת תכונה בIssue Tracker. תאר את הפונקציונליות הספציפית שאתה רוצה להוסיף, והסבר למה היא חשובה. אם אפשר, כדאי לכלול פרטים ספציפיים על תרחיש השימוש ועל ההזדמנויות החדשות שהתכונה מאפשרת.