Gmail 提供多項功能，可偵錯動態電子郵件的常見問題。
在 Gmail 網頁版中啟用備用偵錯橫幅
開發人員可以啟用偵錯橫幅，判斷電子郵件無法以 AMP 電子郵件形式顯示的原因。橫幅會通知您電子郵件的 AMP 部分未顯示，並說明原因。如要進一步瞭解各項原因，請參閱下一節。
如要為特定電子郵件啟用偵錯橫幅，請在開發人員設定中將寄件者的地址加入許可清單，然後重新整理頁面。詳情請參閱「在 Gmail 中測試 AMP 電子郵件」。
備用原因
以下是動態電子郵件無法顯示，改為顯示基本文字或 HTML 的常見原因。
| 備用原因 | |
|---|---|
ACCOUNT_TYPE |
帳戶類型不支援動態電子郵件。請嘗試使用新的測試 Gmail 帳戶查看電子郵件。 |
AUTH_FAILED |
這封電子郵件未通過其中一項驗證規定。 |
AUTO_FORWARDED |
這封電子郵件是從其他帳戶自動轉寄而來。如要讓電子郵件顯示 AMP 內容，請務必使用郵件傳送對象的帳戶開啟郵件。 |
BROWSER_ERROR |
發生未預期的錯誤，請確認你使用的是支援的平台，然後再試一次。 |
DKIM_FAILED |
電子郵件未通過網域金鑰認證郵件 (DKIM) 驗證。詳情請參閱驗證規定。 |
DKIM_NOT_MATCHING_FROM |
電子郵件未通過網域金鑰認證郵件 (DKIM) 對齊。 |
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED |
動態電子郵件已停用。確認 Gmail 設定面板已啟用動態電子郵件。 |
HIDING_IMAGES |
「一律顯示不明外部圖片」設定已停用。在設定面板中重新啟用這項設定，然後重新整理頁面。 |
INTERNAL_ERROR |
Gmail 發生未預期的錯誤。 |
INVALID_AMP |
AMP 無效。詳情請參閱 AMP 電子郵件規格，並按照步驟驗證 AMP 電子郵件。 |
MALFORMED |
電子郵件包含多個 text/x-amp-html 部分，或沒有備用 text/html 或 text/plain 部分。詳情請參閱運送規定。
|
MESSAGE_CLIPPED |
電子郵件的 text/x-amp-html 部分過長，詳情請參閱運送規定。
|
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM |
傳送者已在這個平台停用動態內容。如果使用網頁版用戶端，請嘗試在行動裝置上查看電子郵件。 |
NOT_MAIN_WINDOW |
電子郵件已在新視窗中開啟。請嘗試在 Gmail 主視窗中開啟這封電子郵件。 |
OFFLINE |
用戶端處於離線狀態。請檢查網路連線，然後再試一次。 |
OLD_EMAIL |
電子郵件傳送時間已超過 30 天。 |
PHISHY |
這封電子郵件已標示為網路釣魚郵件。請確認電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
REFRESH_REQUIRED |
用戶端需要重新整理。如果使用網頁版，且未啟用離線模式，請正常重新整理頁面。如果已啟用離線模式，請務必強制重新整理。如果使用行動應用程式，請嘗試清除應用程式資料，然後重新啟動應用程式。 |
SPAM |
電子郵件遭標示為垃圾郵件。請確認電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
SPF_FAILED |
這封電子郵件未通過寄件者政策架構 (SPF) 驗證。詳情請參閱驗證規定。 |
SUSPICIOUS |
這封電子郵件似乎有可疑之處。請確認電子郵件符合安全性規定和電子郵件最佳做法。 |
THREAD_TOO_LONG |
回覆串太長，系統只會為會話串中的最後 10 則訊息顯示動態內容。 |
TIMEOUT |
動態內容載入時間過長，請檢查網路連線，然後再試一次。 |
TLS_ENCRYPTION |
電子郵件未經過 TLS 加密。如要瞭解詳情，請參閱 TLS 安全性規定，然後透過 TLS 重新傳送電子郵件。 |
TRANSLATED |
已啟用電子郵件翻譯功能。在 Gmail 中停用自動翻譯功能，然後再試一次。 |
WRONG_VERSION |
你的裝置不支援動態內容。如要瞭解詳情，請參閱支援的平台清單。 |