Debugowanie e-maili dynamicznych

Gmail udostępnia funkcje, które pomagają rozwiązywać typowe problemy z e-mailami dynamicznymi.

Włączanie banera debugowania zastępczego w Gmailu w przeglądarce

Deweloperzy mogą włączyć baner debugowania, aby sprawdzić, dlaczego ich e-maile nie są renderowane jako e-maile AMP. Baner informuje, że część e-maila AMP nie jest renderowana, i podaje tego przyczynę. Więcej informacji o każdej z przyczyn znajdziesz w następnej sekcji.

Aby włączyć baner debugowania w przypadku konkretnego e-maila, dodaj adres nadawcy do listy dozwolonych w ustawieniach dewelopera i odśwież stronę. Więcej informacji znajdziesz w artykule Testowanie e-maili AMP w Gmailu.

Przyczyny kreacji zastępczej

Oto kilka typowych przyczyn, dla których e-maile dynamiczne nie są renderowane i zastępowane są zwykłym tekstem lub kodem HTML.

Przyczyny kreacji zastępczej
ACCOUNT_TYPE	E-maile dynamiczne nie są obsługiwane przez Twój typ konta. Aby wyświetlić e-maila, użyj nowego testowego konta Gmail.
AUTH_FAILED	E-mail nie spełnia jednego z wymagań dotyczących uwierzytelniania.
AUTO_FORWARDED	E-mail został automatycznie przekierowany z innego konta. Aby e-maile renderowały treści AMP, upewnij się że otwierasz e-mail na koncie, na które został wysłany.
BROWSER_ERROR	Wystąpił nieoczekiwany błąd. Upewnij się, że używasz jednej z obsługiwanych platform i spróbuj ponownie.
DKIM_FAILED	E-mail nie przeszedł uwierzytelniania DKIM (Domain Keys Identified Mail). Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach dotyczących uwierzytelniania.
DKIM_NOT_MATCHING_FROM	E-mail nie przeszedł wyrównania DKIM (Domain Keys Identified Mail) .
DYNAMIC_EMAIL_DISABLED	E-maile dynamiczne są wyłączone. Sprawdź, czy w panelu ustawień Gmaila jest włączona opcja E-mail dynamiczny.
HIDING_IMAGES	Ustawienie Zawsze wyświetlaj obrazy zewnętrzne jest wyłączone. Włącz ponownie to ustawienie w panelu ustawień i odśwież stronę.
INTERNAL_ERROR	W Gmailu wystąpił nieoczekiwany błąd.
INVALID_AMP	AMP jest nieprawidłowy. Więcej informacji znajdziesz w specyfikacji AMP dla e-maili. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zweryfikować e-maila AMP.
MALFORMED	E-mail zawiera więcej niż 1 text/x-amp-html część lub nie zawiera części zastępczej text/html ani text/plain. Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach dotyczących dostarczania.
MESSAGE_CLIPPED	Część text/x-amp-html e-maila jest zbyt długa. Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach dotyczących dostarczania.
NOT_AVAILABLE_ON_PLATFORM	Nadawca wyłączył treści dynamiczne na tej platformie. Jeśli używasz klienta internetowego, spróbuj wyświetlić e-maila na urządzeniu mobilnym.
NOT_MAIN_WINDOW	E-mail został otwarty w nowym oknie. Spróbuj otworzyć tego e-maila w głównym oknie Gmaila.
OFFLINE	Klient jest offline. Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie.
OLD_EMAIL	E-mail został wysłany ponad 30 dni temu.
PHISHY	E-mail został oznaczony jako próba wyłudzenia informacji. Upewnij się, że Twój e-mail spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jest zgodny ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi e-maili.
REFRESH_REQUIRED	Trzeba odświeżyć klienta. Jeśli używasz klienta internetowego i nie masz włączonego trybu offline, odśwież stronę w normalny sposób. Jeśli masz włączony tryb offline, musisz wykonać twarde odświeżenie. Jeśli używasz aplikacji mobilnej, spróbuj wyczyścić dane aplikacji i uruchomić ją ponownie.
SPAM	E-mail został oznaczony jako spam. Upewnij się, że Twój e-mail spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jest zgodny ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi e-maili.
SPF_FAILED	E-mail nie przeszedł uwierzytelniania SPF (Sender Policy Framework). Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach dotyczących uwierzytelniania.
SUSPICIOUS	E-mail wygląda podejrzanie. Upewnij się, że Twój e-mail spełnia wymagania dotyczące bezpieczeństwa i jest zgodny ze sprawdzonymi metodami dotyczącymi e-maili.
THREAD_TOO_LONG	Łańcuch odpowiedzi stał się zbyt długi. Treści dynamiczne są renderowane tylko w przypadku 10 ostatnich wiadomości w wątku.
TIMEOUT	Wczytywanie treści dynamicznych trwało zbyt długo. Sprawdź połączenie z internetem i spróbuj ponownie.
TLS_ENCRYPTION	E-mail nie został zaszyfrowany za pomocą protokołu TLS. Więcej informacji znajdziesz w wymaganiach dotyczących bezpieczeństwa TLS . Wyślij ponownie e-maila z protokołem TLS.
TRANSLATED	W przypadku tego e-maila włączono tłumaczenie. Wyłącz automatyczne tłumaczenie w Gmailu i spróbuj ponownie.
WRONG_VERSION	Treści dynamiczne nie są obsługiwane na Twoim urządzeniu. Więcej informacji znajdziesz na liście obsługiwanych platform for.