이 가이드에서는 플로우가 실행할 수 있는 맞춤 단계를 빌드하여 Google Workspace Studio의 기능을 확장하는 방법을 설명합니다.
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플로우를 사용하면 Google Workspace 사용자가 코드를 작성하지 않고 일련의 단계를 결합하여 서비스 전반에서 작업을 자동화할 수 있습니다. 플로우를 확장하면 사용자가 앱의 기능을 단계로 추가할 수 있습니다.
예를 들어 사용자는 다음과 같은 작업을 실행하는 흐름을 사용하여 수신되는 고객 질문을 분류하고 할당할 수 있습니다.
- 고객으로부터 이메일을 받습니다.
- Gemini에게 이메일을 분류하도록 요청합니다.
- 영업팀 또는 지원팀에 후속 조치를 취하는 작업을 만듭니다.
Workspace Studio 개념
다음 용어와 개념은 Workspace Studio의 주요 구성요소를 정의합니다.
- 흐름
사용자 빌드
Workspace Studio의 플로우를 사용하여 Google Workspace 및 그 밖의 작업 자동화 플로우는 심층적인 시스템 통합과 컨텍스트 인지 기능을 갖추고 있으며, 원하는 경우 AI를 사용할 수 있습니다.
- 단계
흐름의 자동화된 프로세스의 단일 단계입니다. 기본적으로 시작 이벤트를 따르는 일련의 작업에서 단일 작업입니다. 각 단계는 동기식으로 실행됩니다. 즉, 시퀀스의 다음 단계가 시작되기 전에 작업이 완료됩니다. 사용자는 단계의 순서를 설정하여 작업의 논리적 흐름을 맞춤설정할 수 있습니다. 단계에는 입력과 출력이 있을 수 있지만 필수는 아닙니다. 예시 단계에는 '이메일 보내기', 'Chat 스페이스에 게시하기', 'Gemini에게 질문하기'가 있습니다. 단계에는 Google Workspace 외부 작업(예: CRM 리드 만들기)이 포함될 수 있습니다.
- Starter
- 흐름의 자동화된 프로세스의 진입점입니다. UI에서는 사용자에게 Starter로 표시되지만 매니페스트 스키마 및 Google Workspace Studio API에서는
workflowTrigger로 정의됩니다. 단계는 시퀀스 중간에서 동기 작업을 실행하는 반면 시작 프로그램은 흐름의 시작 부분에 위치하며 Google Workspace 앱 또는 서드 파티 웹훅에서 발생하는 이벤트를 수신 대기합니다. 트리거되면 이벤트 세부정보를 캡처하고 초기 데이터 변수를 출력하며 흐름 실행을 시작합니다. - 입력 변수
- 입력 변수는 단계별로 수신됩니다. 입력 변수는 사용자가 단계를 설정하는 동안 단계의 구성 카드에서 사용자가 설정합니다. 예를 들어 이메일 주소, 날짜 및 시간 또는 Gemini 프롬프트를 수집할 수 있습니다.
- 출력 변수
- 출력 변수는 단계별로 반환되며 다른 단계로 전송될 수 있습니다. 예를 들어 출력 변수를 사용하여 이메일 주소를 다른 단계에 전달하고, 이 단계에서는 이메일 주소를 사용하여 이메일 수신자를 지정합니다.
- 동적 변수
- 사용자가 흐름을 구성할 때만 데이터를 확인할 수 있는 변수입니다. 예를 들어 Google Forms에는 다양한 질문과 답변이 있습니다. 특정 양식에서 흐름을 시작할 때까지 질문과 답변 (및 콘텐츠)의 수를 확인할 수 없습니다. 이 케이스의 동적 변수를 고려합니다.
- 맞춤 리소스
- 여러 변수를 함께 그룹화하기 위해 정의할 수 있는 맞춤 데이터 구조입니다. 예를 들어 CRM 리드를 만들려면 이메일 주소, 상세 주소, 이름이 포함된 맞춤 리소스를 전달합니다.
- 카드
부가기능의 사용자 인터페이스를 위한 템플릿입니다. 카드는 정의된 레이아웃, 버튼과 같은 대화형 UI 요소, 이미지와 같은 리치 미디어를 지원합니다. 카드에는 흐름을 빌드하기 위한 특별한 기능이 있습니다.
IncludeVariables: 동적 변수 포함을 지원하는 속성입니다.Type: 입력 변수가 예상하는 데이터 유형을 정의합니다.
- 활동 로그
- 흐름이 실행될 때 발생하는 상황을 설명합니다. 기본적으로 활동 로그에는 매니페스트에 정적으로 정의된 스타터 또는 단계의 이름이 포함됩니다. 맞춤 활동 로그를 추가로 제공할 수 있습니다.
만들 수 있는 항목 확인하기
플로우는 Google Workspace의 부가기능 플랫폼을 기반으로 빌드됩니다. 기존 부가기능이 있는 경우 매니페스트를 업데이트하여 흐름 관련 섹션을 포함하도록 하여 흐름을 포함하도록 기능을 확장할 수 있습니다.
처음부터 시작하는 경우 빠른 시작 가이드인 Apps Script로 계산기 단계 빌드를 따르세요.
그런 다음 다음 가이드를 읽고 흐름 단계를 계속 맞춤설정하세요.