تجربة السائق والتنقّل

هاتف يعرض "خرائط Google" أثناء استخدام ميزة "المسار النشط" تجربة السائق وإمكانية التنقّل هما جزء من حزمة خدمات التنقّل التي تتضمّن تجربة "خرائط Google" في تطبيق السائق.

ما هي الإجراءات التي يمكنك تنفيذها باستخدام ميزة "تجربة القيادة والتنقّل"؟

في ما يتعلّق بتجربة السائق والتنقّل، يمكنك استخدام حزمتَي Navigation SDK وDriver SDK معًا لتعديل تجربة القيادة بما يتناسب مع نموذج التسليم الذي تتّبعه. استخدِم حزمة تطوير البرامج للتنقّل لإنشاء تجربة تنقّل مفصّلة في تطبيقك بهدف توجيه السائقين في الوقت الفعلي. يمكنك أيضًا تخصيص تجربة التنقّل لتتطابق مع شكل تطبيقك وأسلوبه، وتحسين سير العمل بشكل عام للسائقين من خلال توفير مسارات محسّنة ومواقع تسليم.

يمكنك تخصيص تجربة القيادة باستخدام حزمة Navigation SDK، واستخدام حزمة Driver SDK لإتاحة عرض مواقع السائقين وتقدّم المسار من خلال نظرة عامة على المهام المُجدوَلة في حزمة Consumer SDK وإمكانات تتبُّع الأسطول.

لماذا يجب استخدام تجربة القيادة والتنقّل؟

"خرائط Google" تعرض مسارًا يتضمّن عدّة محطات عند إدارة أسطول توصيل، من الضروري تحسين إمكانية التنبؤ بعمليات التوصيل وزيادة إنتاجية السائقين لتلبية توقعات المستهلكين. تساعدك تجربة السائق والتنقّل في توجيه السائقين بشكل أكثر كفاءة، وتجنُّب التأخيرات وعمليات التسليم الفائتة، وتحسين مستوى رضا السائقين.

  • تحسين رضا السائقين: يمكن أن يساعد تطبيقك السائقين في الشعور بالسيطرة على مهامهم اليومية ومعرفة المعلومات اللازمة لإنجازها. وبفضل ميزة التنقّل باتّجاهات مفصّلة في "خرائط Google"، لن يضطر السائقون إلى تعلُّم واجهة خريطة جديدة. يمكنك أيضًا تخصيص التجربة لتعزيز علامتك التجارية.
  • تحسين إنتاجية السائقين: يمكنك توجيه السائقين إلى المكان المناسب باستخدام مسارات تعرض حركة المرور في الوقت الفعلي. هذه المعلومات مفيدة بشكل خاص للسائقين الجدد أو الذين يعملون بدوام جزئي أو بشكل موسمي، والذين يحتاجون إلى التعرّف بسرعة على مهامهم. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تقديم مسارات مخصّصة وعناصر خرائط خاصة بخدمة التوصيل.
  • تحسين إمكانية توقّع عمليات التسليم: من خلال تطبيق يتضمّن تجربة "خرائط Google"، يمكنك التأكّد بشكل أكبر من أنّ السائقين يتبعون خطط المسارات المتوقّعة. كما أنّ إبقاء السائقين داخل تطبيقك يحسّن جودة إشارات الموقع الجغرافي التي تتلقّاها.

آلية العمل

تعرض المخططات التالية تسلسل العمليات بين جميع مكوّنات تجربة السائق والتنقّل. تتواصل حزمة Driver SDK مع الخلفية البرمجية لخدمة Fleet Engine بشأن إشعارات التحديث بشأن الموقع الجغرافي. تعرض حزمة تطوير البرامج (SDK) الخاصة بالتنقل اتجاهات مفصّلة (وغيرها من معلومات التنقل) للسائق. يتولّى الخلفية جميع عمليات التواصل الأخرى المتعلقة بالتسليم مع Fleet Engine، مثل إنشاء المركبات والمهام وتعديلها.

الرحلات عند الطلب

يوضّح الرسم البياني التالي تسلسل العمليات للرحلات عند الطلب. وينقسم إلى جزأين رئيسيين: بداية اليوم عندما يفعّل السائقون ميزة "مشاركة الموقع الجغرافي" في Fleet Engine، وعرض مبسط لإدارة الرحلات باستخدام مكوّنات Fleet Engine. للاطّلاع على عرض تفصيلي لعملية الرحلة، يُرجى الاطّلاع على ما هي الرحلة؟ في مستندات الرحلات عند الطلب.

المهام المجدوَلة

يوضّح الرسم البياني التالي تسلسل العمليات للمهام المجدولة. ويشمل ذلك مصفوفة ليوم عمل نموذجي لسائق واحد، بالإضافة إلى كيفية التعامل مع عمله في نظام Fleet Engine باستخدام مكتبة Fleet Tracking.

ملاحظة: يمكن أن يستخدم نظامك تتبُّع الشحنات أو تتبُّع أسطول المركبات. باستخدام ميزة تتبُّع الشحنات، يفلتر Fleet Engine معلومات الشحنات والسائقين ليتمكّن العميل من الاطّلاع على المعلومات ذات الصلة بشحنته فقط.

كيفية استخدام تجربة السائق والتنقّل

يوضّح هذا القسم إحدى الطرق التي يمكنك من خلالها توفير تجربة قيادة تتضمّن ميزة التنقّل. لتسهيل الشرح، يبدأ هذا المثال بتنفيذ الواجهة الأمامية أولاً. يمكنك بدء التنفيذ إما من خلال دمج حِزم SDK في تطبيق السائق أولاً، أو من خلال دمج Fleet Engine مع الخلفية لإنشاء المهام والمركبات.

  1. دمج حزمة Driver SDK في تطبيق السائق: ترسل حزمة Driver SDK إشارات الموقع الجغرافي في الوقت الفعلي إلى خدمة Fleet Engine. تتضمّن حزمة Driver SDK حزمة Navigation SDK. للحصول على التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على أدلة المستخدمين الخاصة بحزمة تطوير البرامج Driver SDK لكل من الرحلات عند الطلب والمهام المُجدوَلة.
  2. تنفيذ ميزات "حزمة تطوير البرامج للتنقّل" في تطبيق السائق: "حزمة تطوير البرامج للتنقّل" هي مكتبة توفّر إمكانات تنقّل مخصّصة للسائقين، مثل الاتّجاهات المفصّلة والمسارات المخصّصة وعناصر الخريطة المخصّصة. للاطّلاع على مستندات المطوّرين الكاملة، يُرجى الانتقال إلى التنقّل باستخدام "خرائط Google".
  3. إدارة المهام وحالة المركبة باستخدام Fleet Engine ‫Fleet Engine هي خدمة الخلفية التي تنسّق المهام والمركبات في أسطولك. يمكنك التواصل مع Fleet Engine من خلال إجراء طلبات REST أو gRPC من خادم الخلفية. لمعرفة التفاصيل، يُرجى الاطّلاع على مستندات Fleet Engine.

المحتوى المقترَح