เริ่มต้นใช้งานกลุ่มเป้าหมาย

กลุ่มเป้าหมาย หรือที่เรียกว่ารายชื่อผู้ใช้ คือ กลุ่มคนที่มีความสนใจ ความตั้งใจ หรือข้อมูลประชากรเฉพาะ ตามที่ Google ประมาณไว้ การกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายใช้ได้กับแคมเปญ Display, Search, วิดีโอ, โรงแรม และ Shopping มาตรฐาน คุณกำหนดเป้าหมายหรือยกเว้น กลุ่มเป้าหมายได้ทั้งที่ระดับกลุ่มโฆษณาและแคมเปญ

หากต้องการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายสำหรับแคมเปญ Performance Max, Demand Gen หรือแอป โปรดดูคู่มือกลุ่มเป้าหมาย

แนวคิดพื้นฐาน

คุณกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงด้วยการสร้างและกำหนดเป้าหมาย UserList ข้อมูลที่คุณต้องระบุในUserList จะขึ้นอยู่กับประเภทรายการผู้ใช้ที่คุณต้องการสร้าง ประเภทที่พร้อมใช้งานมีดังนี้

1. crm_based_user_list: รายชื่อผู้ใช้การจับคู่ข้อมูลลูกค้าของผู้ใช้ CRM ที่คุณระบุ

2. rule_based_user_list: รายชื่อผู้ใช้ที่สร้างขึ้นโดยกฎหรือชุดกฎ ซึ่งโดยปกติจะอิงตามการกระทําที่ผู้ใช้ทําหรือไม่ทํา

3. logical_user_list: รายชื่อผู้ใช้ซึ่งเป็นชุดค่าผสมที่กำหนดเองของรายชื่อผู้ใช้และความสนใจของผู้ใช้

4. basic_user_list: การกำหนดเป้าหมายรายการผู้ใช้เป็นการรวบรวม การกระทำที่ถือเป็น Conversion หรือรีมาร์เก็ตติ้ง

5. similar_user_list: รายชื่อผู้ใช้เดิมที่ส่งออกได้อย่างเดียวของ ผู้ใช้ที่คล้ายกับผู้ใช้จากรายชื่ออื่น เราจะหยุดให้บริการกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและแทนที่ด้วยlookalike_user_list

6. lookalike_user_list: รายชื่อผู้ใช้ที่ประกอบด้วยผู้ใช้ ที่คล้ายกับผู้ใช้ในชุดรายชื่อผู้ใช้ตั้งต้นที่กำหนดค่าได้

คุณใช้รายชื่อผู้ใช้ประเภทเหล่านี้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายที่บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจที่แตกต่างกันได้ เช่น หากต้องการสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์ คุณจะต้องสร้างrule_based_user_list

แอตทริบิวต์สำคัญ 2 รายการที่คุณตั้งค่าในกลุ่มเป้าหมายตามผู้ใช้ได้คือ membership_life_span และ membership_status ส่วนตัวเลือกแรกช่วยให้คุณกำหนดระยะเวลาเป็นวัน ซึ่งถือว่าผู้ใช้อยู่ในรายการ ส่วนรายการหลัง จะกำหนดว่ารายการยอมรับผู้ใช้ใหม่หรือไม่ โปรดทราบว่าระบบจะไม่สนใจ membership_life_span สำหรับ logical_user_list และ rule_based_user_list เนื่องจากความเป็นสมาชิกของลิสต์สำหรับประเภทเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎที่ลิสต์กำหนด

โฟลว์การใช้งาน

ขั้นตอนโดยรวมสำหรับการใช้กลุ่มเป้าหมายใน Google Ads API มีดังนี้

1. ใช้ข้อกำหนดเบื้องต้น (หากมี)

2. สร้างและกําหนดค่ากลุ่มเป้าหมายโดยสร้างUserListด้วยUserListService

3. กำหนดเป้าหมายแคมเปญหรือโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมาย

4. ตรวจสอบประสิทธิภาพของกลุ่มเป้าหมาย

ใช้ข้อกำหนดเบื้องต้น

หากต้องการสร้างและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย คุณต้องทำดังนี้ก่อน

1. อ่านนโยบายการโฆษณาตามความสนใจและสถานที่ตั้ง ใช้ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับผู้ใช้เพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายไม่ได้

2. ตั้งค่าแท็ก Google ซึ่งจำเป็นต่อการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมาย ตามการเข้าชมหรือการกระทำในเว็บไซต์ ไม่จำเป็นสำหรับการจับคู่ข้อมูลลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

   ผู้ลงโฆษณาที่ต้องการสร้างรายการผู้ใช้ตามพฤติกรรมในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ควร ติดตั้งใช้งาน Firebase SDK หรือทํางานร่วมกับ SDK ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมในแอป

ดึงข้อมูลแท็ก Google

บัญชี Google Ads ทุกบัญชีจะมีแท็ก Google ระดับบัญชีเพียง 1 รายการ ซึ่งสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดบัญชี

คุณสามารถดึงแท็ก Google ใน UI ของ Google Ads ได้โดยทำตามรหัสแท็ก Google instructions หรือใน Google Ads API โดยการสร้าง RemarketingAction แล้วดึงข้อมูล แท็ก Google โดยส่งคำขอ GoogleAdsService.SearchStream โดยใช้ทรัพยากร remarketing_action

SELECT
  remarketing_action.id,
  remarketing_action.name,
  remarketing_action.tag_snippets
FROM remarketing_action
WHERE
  remarketing_action.resource_name =
    'customers/CUSTOMER_ID/remarketingActions/REMARKETING_ACTION_ID'

ติดตั้งแท็ก Google ในเว็บไซต์หรือแอป

ขั้นตอนถัดไปคือการติดตั้งแท็ก Google ในหน้าทั้งหมดของเว็บไซต์ ดูรายละเอียดได้ที่เพิ่มแท็ก Google ลงในเว็บไซต์หรือแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่

หากวางแผนที่จะสร้างกลุ่มเป้าหมายโดยอิงตาม URL ของหน้าเว็บที่เข้าชมเท่านั้น คุณไม่จําเป็นต้องแก้ไขแท็ก Google หากใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดเอง คุณต้องแก้ไขแท็กให้รวมพารามิเตอร์เหล่านั้นไว้ด้วย ตามที่อธิบายไว้ในกลยุทธ์ขั้นสูง สำหรับการติดแท็กและการสร้างรายการรีมาร์เก็ตติ้ง

คุณใช้ผู้ช่วยแท็กของ Google เพื่อตรวจสอบ การติดตั้งแท็กได้

พารามิเตอร์แท็ก Google ในตัว

คุณสามารถใช้พารามิเตอร์รีมาร์เก็ตติ้งในตัว url__ เพื่อกำหนดเป้าหมายรายการผู้ใช้ ตาม URL ที่ผู้ใช้เข้าชมในเว็บไซต์ของคุณได้ ดังที่แสดงใน ตัวอย่างผู้เข้าชมเว็บไซต์

พารามิเตอร์แท็ก Google ที่กำหนดเอง

คุณเพิ่มพารามิเตอร์แท็ก Google ที่กำหนดเองลงในแท็ก Google เพื่อสร้าง รายการผู้ใช้ที่ปรับแต่งมากขึ้นได้

ก่อนสร้างพารามิเตอร์ที่กําหนดเอง โปรดตรวจสอบรายการพารามิเตอร์ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อดูว่ามีพารามิเตอร์ที่เหมาะกับกรณีการใช้งานของคุณอยู่แล้วหรือไม่ การใช้พารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้าจะช่วยให้ผสานรวมกับฟีเจอร์รีมาร์เก็ตติ้งอื่นๆ ของ Google Ads ได้ง่ายขึ้น

สร้างกลุ่มเป้าหมาย

หลักเกณฑ์การสร้างต่อไปนี้มีผลบังคับใช้ไม่ว่าจะเป็นประเภทใดก็ตาม

1. ใช้บัญชีเดียวกันเพื่อสร้างรายชื่อผู้ใช้ที่คุณวางแผนจะใช้เพื่อแก้ไขรายชื่อผู้ใช้ บัญชี Google Ads หรือบัญชีพาร์ทเนอร์ ข้อมูลที่สร้างรายการผู้ใช้เท่านั้นที่จะแก้ไขรายการผู้ใช้ได้ ไม่เช่นนั้น รายชื่อผู้ใช้จะเป็นแบบอ่านอย่างเดียว

2. บัญชีทดสอบไม่รองรับกลุ่มเป้าหมายตามข้อมูลผู้ใช้ และจะปิดโดยอัตโนมัติเมื่อสร้าง

กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics

คุณสามารถดึงและกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายที่สร้างใน Google Analytics รวมถึงกลุ่มเป้าหมาย Google Analytics 4 (GA4) ระบบจะสร้างรายการผู้ใช้เหล่านี้ในบัญชี Google Ads และเรียกข้อมูลได้ด้วย UserListService

หากต้องการใช้กลุ่มเป้าหมาย Google Analytics ใน Google Ads คุณต้องลิงก์บัญชี Google Analytics กับ Google Ads ก่อน

ใน API โดยปกติแล้ว กลุ่มเป้าหมายเหล่านี้จะมี user_list.type เป็น REMARKETING หรือ RULE_BASED API ไม่ได้ระบุว่าสร้างรายการผู้ใช้ใน Google Analytics แต่คุณสามารถระบุรายการผู้ใช้ตามชื่อ แล้วกำหนดเป้าหมายในแคมเปญได้เหมือนกับรายการผู้ใช้อื่นๆ

ประเภทกลุ่มเป้าหมาย

เลือกประเภทกลุ่มเป้าหมายเพื่อดูคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีสร้างและกำหนดเป้าหมายกลุ่มนั้น

ผู้เข้าชมเว็บไซต์

เข้าถึงผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปของคุณ ซึ่งทำได้ ผ่านกฎที่ผู้ลงโฆษณากำหนด (UserList)

ผู้เข้าชมหน้าเว็บที่เฉพาะเจาะจง

โดยการกำหนดเป้าหมายผู้ใช้ที่เข้าชม URL ที่มีหรือเท่ากับค่าที่กำหนด (UserList)

ผู้เข้าชมที่ดำเนินการที่เฉพาะเจาะจง

ซึ่งอาจรวมถึงการกระทํา เช่น การซื้อในเว็บไซต์หรือแอป (UserList)

กลุ่มเป้าหมายตามรายการผู้ใช้หลายรายการ

โดยการรวมรายการผู้ใช้ตั้งแต่ 2 รายการขึ้นไปเพื่อสร้างการกำหนดเป้าหมายที่ซับซ้อนยิ่งขึ้น (UserList)

การจับคู่ข้อมูลลูกค้าด้วยอีเมล ที่อยู่ หรือรหัสผู้ใช้

รายชื่อผู้ใช้ของข้อมูลลูกค้าที่อัปโหลดจากที่เก็บข้อมูลจากบุคคลที่หนึ่ง (UserList)

กลุ่มที่คล้ายกัน

กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันและมีลักษณะร่วมกับกลุ่มอื่นๆ (UserList)

กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมด้วยการป้อนคีย์เวิร์ด, URL หรือแอปที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงถึงความสนใจและความตั้งใจของผู้ใช้ที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย (CustomAudience)